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clé 4G probleme changer

Bonjour ma clé 4G fournie ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives, appels à Alcatel et Bouygues. Je souhaiterais la changer urgemment. DOis-je aller directement en boutique ? dois-je appeler le service commercial ? merci d'avance

ARIANE
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KARINE
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Equipe

Bonjour Ariane.

Nous allons vous contacter pour en discuter, pouvez-vous nous communiquer un n° où vous joindre et vos disponibilités pour la semaine svp?

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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