Je ne peux pas lire mes sms ni en envoyer avec mon portable telefunken
Bonjour je ne peux pas accéder à ma boîte réception messages ni ma boîte d’envoi, j’arrive à envoyer un sms mais je ne le retrouve pas dans messages envoyés et pour tous meme motif « actuellement non disponible » à jour de mes paiements je ne comprends rien. Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Raymond.
Navrée pour cet incident.
Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.
À bientôt,
Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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