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Ma facture

Variation du montant de la facture

J'ai un abonnement Idéo 50Go et ma facture varie de 60.89 à 57,89 très régulièrement alors que je n'est aucun hors forfait!
A chaque fois que j'essaye de contacter bouygues pour comprendre ma facture je n'arrive jamais à avoir une personne physique au téléphone!!! L'appel est raccrocher et je reçoit un sms pour me connecter à mon espace client.
Si quelqu'un à la solution pour joindre une personne!!!
Merci

STEVEN
STEVEN

STEVEN

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Réponses

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Steven, merci de votre accueil.
Nous avons fait le point sur votre forfait.
Merci de votre fidélité.

Excellente journée.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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