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J'ai pas reçu ma commande de carte sim tri, elle n'apparait pas hors que j'ai reçu un texto d'expédition le 16/01/2021 ?

J'ai commandé la carte sim triple par le biais de mon compte et elle n'apparait pas sur mon compte et j'ai reçu un texto d'expédition le 16/01/2021 et à ce jour rien reçu.

FLORENCE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Florence, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter gratuitement au 09 81 66 26 66
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom