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remboursement google nest hub

lors de la souscription en agence d'un abonnement box4g on m'as incité a l'achat d'une Google nest hub, achat qui devait mettre totalement rembourser. J'ai donc rempli le formulaire en ligne en fournissant tous les justificatifs demandés et un mois plus tard aucune trace d'un quelconque remboursement . En agence maintenant qu'ils me l'on vendu ils se déchargent du problème. Donc me voilà avec un produit non souhaité et à un prix exorbitant c'est une arnaque ou comment suivre l'état de ce remboursement ?

DANIEL
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Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Daniel,

Vous pouvez appeler le 0170565918 (du lundi au samedi de 8h à 20h) pour le suivi de votre demande.

Si besoin, vous pouvez retrouver les information sur l'offre sur le lien ci dessous :

https://www.bouyguestelecom.fr/static/pdf/coupon-nesthub-...

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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