Services mobiles et applications
Pkoi je ne peux consulter mon répondeur ?
Bonjour,
J ai des messages vocaux sur mon répondeur a écouter, et depuis ce matin il m est d impossible d accéder à mon répondeur !!
J appelle le 660 et j ai un message d erreur Service impossible d accès.
Si une personne travaillant chez bouyg pouvait intervenir pr régler ce problème.
Merci.
Réponses
Bonjour,
Vous avez besoin d'aide ? Parfait, je suis là pour ça ! Pourriez-vous me préciser si votre problème concerne votre mobile ou votre Box ?
Aussi, je vous encourage à faire une recherche, votre problème a sûrement déjà été résolu sur ce Forum :-)
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
messages vocaux sur ma bbox
Bonjour, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste ou Internet Garanti (recharge sur votre ligne mobile si vous êtes client mobile ou une Clé 4G si vous êtes uniquement client box) vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Merci pour votre patience, Daniella, conseillère Bouygues Telecom
Je sais pas et même les appels que je reçois la personne tombe directement dans mon répondeur.
Bonjour, la réponse a été donnée juste au-dessus.
Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom
Je souhaite écouter mon message vocal
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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