Comment faire cesser des appels de numéros fixes 0385...sur mon portable en 06 ?
Depuis quelques temps, je reçois quasiment tous les jours des erreurs d'appels sur mon portable et pour la totalité de ceux ci, les personnes ont composé un 03.85... et leur appel est automatiquement transféré sur mon portable !!!
comment puis je résoudre ce problème surtout que cela ne concerne pas qu'un seul numéro appelé mais beaucoup !
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Guillaume,
Toutes nos excuses pour cet incident.
Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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