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pourquoi ai je un abonnement fuzeforge alors que je n'ai pas activé l'option internet+ box ?

Bonjour,
je ne comprend pas pourquoi un abonnement à Fuzeforge a été souscrit sans mon accord alors que je n'ai pas activé l'option Internet+box.
Sans l'activation de cette option aucun abonnement ne doit pouvoir être souscrit à mon insu ou par erreur par mes enfants.
Merci de m'expliquer ce qui s'est passé.

JEAN-FRANCOIS
JEAN-FRANCOIS

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Magali
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Equipe

Bonjour Jean-François,
Je suis là pour vous aider et poursuis en MP. A tout de suite.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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