J'ai accepté une de vos offres box. L'opérateur m'avait demandé si je souhaitais conserver ma ligne téléphonique. Je n'utilise pas cette ligne. cela n'avait pas d'importance pour moi. Maintenant il faut que je m'occupe de la résiliation. Si j'avais demandé à conserver le numéro, vous auriez gérer ce dossier de A à Z. Ce que je ne savais pas (ou pas saisie sur le moment)
Je souhaite donc conserver ma ligne pour ne pas avoir à m'occuper de cette partie administrative. Comment faire ?
Je ne souhaite pas avoir à payer deux abonnements en même temps (Free et bouygues)
Réponses
J'ai trouvé le lien pour la résiliation et la procédure à suivre.