Quel document est à fournir pour un désabonnement sans frais ?
bonjour, je souhaite résilier mon abonnement BBox , ayant déménagé dans une zone non couverte par Bouygues , je me demande quel type de document fournir pour justifier la rupture sans frais ?
Réponses
Bonjour Jean Christophe
Vous devez nous faire parvenir par mail, à resiliation@bouyguestelecom.fr, un justificatif de domicile à votre nom pour la nouvelle adresse.
Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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Bonjour et merci, j'ai déjà fourni l'acte d'achat de ma maison , il n'y a pas mieux comme justificatif de domicile non ?
Bonjour Jean Christophe, vous avez la possibilité de nous transmettre également une facture EDF par exemple.
Sébastien, Conseiller Bouygues Telecom
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SÉBASTIEN a répondu
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JEAN CHRISTOPHE a répondu
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