Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

RDV passage a la fibre ok mais toujours nok sur interface client

Bonjour,
Le passage de l adsl (numericable) vers la fibre (bbox must via SFR) a eu lieu le 21 janvier.
Le technicien est resté jusqu'à 21h30, merci à lui!
La connexion internet etait ok vers 22h30 avec debit ok (500M)
Le pb est que j a recu pendant son intervention un nouveau sms pour reprogrammer un rdv le lendemain...?
Sur mon interface client, le RDV est toujours mis comme programmé (meme a J+1)...
Aucun moyen de gerer via le site ou l application service client :(
Et je sens que ca va bloquer la suite du processus a savoir l'activation des services TV et la commande de la smart TV Samsung.
La seule solution est.donc d'appeler le 1064??

ARTHUR
ARTHUR

ARTHUR

Niveau
0
4 / 100
points

Aucune réponse