Bonjour
Pourquoi ma Bbox TV (avec logiciel Kodi ou VLC) ne lit plus les vidéos aux formats .avi ou .mkv depuis quelques temps.
J’ai désinstallé et ré installé KODI. Rien n’y fait.
J’ai arrêté et remis la Box TV en marche.
Je précise que ces vidéos sont très bien lues par un ordinateur.
Avant la Box TV les lisait, elle ne les lit plus !
Vidéos mises sur clé USB ou disque dur externe, que ce soit au format NTFS ou FAT 32
Réponses
Bonjour Marc, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom
Essayez de brancher votre stockage directement sur votre TV
j'ai fini par ré initialiser la Box TV (dessous : bouton RESET) et ça re fonctionne ! VLC et Kodi.