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Bbox

URGENT : déblocage port 445 ?

Bonjour,
comme d'autres, j'ai besoin de débloquer le port 445 de ma Bbox pour accéder aux dossiers de mon NAS pour mon boulot.
Sans ça, je devrai changer d'opérateur semaine prochaine, je n'ai pas le choix.
Merci.

MORGAN
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Réponses

Damien
Damien

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Bonjour Morgan,

Navré de la situation.
Votre demande nécéssite un échange de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter notre service technique au 1064.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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MORGAN
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Faudra m'expliquer en quoi j'ai besoin d'échanger avec un "spécialiste" pour faire quelque chose d'aussi simple et basique. Pourquoi bloquer ce port? Ca n'a aucun sens…

MORGAN
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Juste pour que vous soyez au courant : j'ai eu 2 personnes de l'assistance, une hier et une aujourd'hui. Les 2 n'ont jamais compris ma demande.
À chaque fois, ils essayent de me faire la configuration chez moi, sur ma box. Or ça, c'est déjà fait, ce n'est pas le problème.
Quand j'essaye d'aller plus loin, ils me disent que tout a été fait chez eux, vu avec leur responsable, et qu'il faut que je fasse appel à un informaticien pour régler les choses chez moi.
Je suis informaticien.
Donc je vais arrêter de me battre contre des moulins à vent et faire autrement.

Michèle
Michèle

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Bonjour Morgan,

Je vous remercie de nous faire part de votre situation, et suis navrée de lire votre récit.
Hélas, sur ce canal, nous ne traitons pas la partie technique, et je ne dispose pas des compétences pour vous venir en aide.
Il faut donc recontacter le 1064 si la réponse apportée déjà 2 fois ne vous convient pas.
Merci de votre compréhension,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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