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Désimlockage

mise à jour carte sim ?

bonjour
pouvez vous faire une mise à jour de ma carte SIM
En effet, il y a des problèmes de SMS, si je ne suis pas en données mobiles, mon mari ne recoit pas mes sms ca met "en attente connexion" alors que pour d'autres contacts c bon. J'ai fait une réinitialisation sim des paramètres réseaux et c'est pareil. Linda Lapeyre, j'attends votre réponse pour vous donner mon numéro de téléphone Dans cette attente

JONATHAN
JONATHAN

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Réponses

Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour Jonathan,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom