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Pourquoi ne peut-on pas changer notre forfait vers un bandyou à 13,99€ par mois pour 100go?

N’étant plus engagé avec notre forfait sensation on veut changer pour le b and you a 13,99€ par mois pour 100go mais impossible !!!

JUSTINE
JUSTINE

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Fanny
Fanny

Fanny

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Equipe

Bonjour à tous les deux,

Les offres promotionnelles sont disponibles pour tous (clients ou non), en ouverture de ligne uniquement.

Cela signifie que, si votre ligne est déjà chez Bouygues Telecom, vous ne pouvez pas en profiter. En revanche vous pouvez toujours profiter de cette offre pour ouvrir une nouvelle ligne.

Je sais que cela peut vous sembler contraignant mais vous avez également bénéficier d’un tarif promotionnel attractif lors de l’ouverture de votre ligne. Enfin, nous proposons régulièrement à nos clients actuels, mobile ou box, des avantages exclusifs pour accompagner au mieux l’évolution des usages.

Merci à tous pour votre compréhension,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Justine, comme je vous l'ai indiqué par téléphone, il s'agit d'une offre en ouverture de ligne.
Cordialement

Thierry, Conseiller Bouygues Telecom
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JIHENE
JIHENE

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jai rien compris moi aussi

Fanny
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Bonjour à tous les deux,

Les offres promotionnelles sont disponibles pour tous (clients ou non), en ouverture de ligne uniquement.

Cela signifie que, si votre ligne est déjà chez Bouygues Telecom, vous ne pouvez pas en profiter. En revanche vous pouvez toujours profiter de cette offre pour ouvrir une nouvelle ligne.

Je sais que cela peut vous sembler contraignant mais vous avez également bénéficier d’un tarif promotionnel attractif lors de l’ouverture de votre ligne. Enfin, nous proposons régulièrement à nos clients actuels, mobile ou box, des avantages exclusifs pour accompagner au mieux l’évolution des usages.

Merci à tous pour votre compréhension,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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