Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

J'ai été prélevée le 20/01/2021 d'un montant de 10,39 euros ne correspondant pas à mon forfait portable. Pourquoi ?

Ma facture habituelle de 12,99 euros est prélevée le 23 de chaque mois. Je n'ai aucune information de ce prélèvement sur mon compte Bouygues. Pourquoi ?

ANNE-MARIE
ANNE-MARIE

ANNE-MARIE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anne-Marie,

De notre coté votre facture du 09 janvier est bien en présentation ce jour à votre établissement bancaire. Il se peut que l'affichage soit décallé sur votre relevé en raison du week end.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................