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Bbox

Resiliation probleme

Bonjour,

J'ai resilié ma ligne internet le 27 novembre et j'ai ensuite rendu ma box à votre boutique qui se trouve à la Nation (75012).

Malgré l'annulation de ma ligne, j'ai payé pour les mois de décembre et janvier, et ma ligne reste active.

Comment faire pour annuler mon contrat et me rembourser le montant débité ?

BENJAMIN
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Réponses

Frederique
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Equipe

Bonjour Benjamin
Je vous envoie de suite un message privé
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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