Hors forfait USA ?
Bonjour,
J'ai un forfait sensation 100GB qui me permet d'avoir de la data (30GB) aux USA, hors je viens de recevoir un sms me disant que j'ai dépassé mon forfait de 60Euros pour 111mb de consommation au total et ma consommation est désormais bloquée depuis les USA.
Réponses
Bonjour Remy,
Je prends en charge votre demande, je suis désolée de ce désagrément, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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