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Bbox

Comment renvoyer mon décodeur TV pour l'échange ?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Bbox
Nom de l'auteur
RODOLPHE
Date
22 janvier 2021
Il y a environ un mois
Consultations
Vue 42 fois
question
q

Bonsoir.

J'ai reçu un SMS m'indiquant que le nouveau décodeur TV est arrivé en relais colis. Mais je n'ai reçu aucun bordereau pour renvoyer le décodeur TV actuel.
Comment dois-je faire ? Puis-je l'apporter dans une boutique Bouygues Telecom ?

Cordialement

Rodolphe ******

RODOLPHE
RODOLPHE

RODOLPHE

Niveau
0
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Réponses

Ndeye
Ndeye

Ndeye

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Rodolphe,

Je fais suite au message vocal laissé sur votre répondeur ce jour, merci de bien vouloir revenir vers nous avec vos disponibilités sur plusieurs jours afin que l'on puisse vous contacter.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Ndeye
Date
réponse
r
ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j’ai exactement ce même problème.
Quelle conduite à tenir pour renvoyer mon ancien décodeur,
Suis en attente de réponse
Alain

Nom de l'auteur
ALAIN
Date
réponse
r
Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Le changement de votre offre n'est pas encore finalisé. Dès qu'il le sera vous aurez un coupon de restitution à disposition sur votre espace client.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Xavier
Date
réponse
r

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