Je n'ai pas trouvé le bon de retour pour échange box?
le point relais à besoin de ce bon de retour avec un numéro
sans ce bon , je ne peux pas retirer la nouvelle box
a l'avance merci
Réponses
bonjour j ai reçu ma nouvelle boxe au point de rendez vous il faut que je donne box j ai pas reçu de bon de retour
Bonjour Cédric,
Je suis là pour vous venir en aide.
Le bon d'échange est à disposition sur votre espace client, je viens toutefois de vous l'envoyer par mail.
Cordialement,
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Il en est de même pour moi !Je suis passée par le service client qui m'a adressé au service technique qui me renvoie au service commercial qui devait me contacter dans les 24h, pire qu'une balle de ping pong ....et toujours rien de ce foutu bon !!!!! Je croyais Bouygues plus sérieux que çà et je ne conseillerai à personne d'aller chez Bouygues !!!
Bonjour Alain,
Je vous envoie un message privé
A tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour je ne trouve pas le bon pour échanger ma box
Bonjour Mickael,
Je constate que l'un de mes collègues vous l'a adressé par e-mail peu après votre message.
Tout est bon de votre coté ? L'avez-vous reçu ?
Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Impossible de trouver le QR Code pour échange de Box : comment faire?
J'ai été contacté par Bouygues afin de faire changer notre BBox. Tout s'est rapidement déroulé (livraison plutôt rapide en point relais) jusqu'au moment de l'échange il m'a été... -
Ou trouver le "Bon de retour" pour échange BBox ?
Bonjour, Bouygues Telec. m'a proposé de remplacer mon ancienne BB par une nvelle plus performante. Je l'ai reçue en point relais mais je ne peux pas la récupérer car je n'ai pas...Bonjour Christiane, Je suis là pour vous aider, je vous envoie un message privé A tout de suite Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez... -
Téléchargement bon d'échange box impossible
Bonjour il m'est impossible de télécharger mon bon d'échange pour ma box. Ça me dit erreur réseau comment faire...Bonjour Mélanie, Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé. Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée...
-
-