Services mobiles et applications
Comment désactiver le contrôle parental basic ?
Mon fils a essayé de désinstaller les fichiers du contrôle parental pour le désactiver ce qui a coupé totalement l’accès à internet du PC. Après avoir réutilisé l’application d’installation, celle-ci me prévient que la désinstallation ne s’est pas effectué correctement... Étant un CP basic, il n’y a pas de facture ni options sur l’application espace client. Je ne sais pas comment faire. Merci par avance de votre aide
Réponses
Bonjour Corneliu,
Je viens de résilier le contrôle parentale basic, cette résiliation d'option sera effective le 06 février, merci de me confirmer votre date de naissance et le nom de votre banque.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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Bonjour je souhaiterais désactiver le Contrôle parental merci
Bonjour Souhail, vous n'avez pas de contrôle parental d'activé sur votre mobile. Vous pouvez le constater en vous rendant dans vos options en suivant ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Merci de votre confiance.
Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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Je n’arrive pas non plus à désactiver le controle parentale
moi aussi j'ai le pb, personne ne me rappelle ! j'ai repondu correctement à la question secrete je recois pas le mail de l'administrateur
ca fait 7 jours que j'attends !
Bonjour Lan,
Vanessa vous a répondu ici : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2268690-ouvrir-controle-parental
Bonne journée,
Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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