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Ma facture

factruration numero 665 sans le composé!

Bonjour je viens de m apercevoir que je suis facturé deux fois pour le numéro 665 sans l avoir composé , uniquement en écoutant ma messagerie vocale pendant 2 mn et les appels qui étaient en attente j ai bien composé le 0660660001 et rien d'autres .Je suis entrer en contact par tel avec Bouygues et m'ont dit de faire réclamation car c’était une arnaque! J'ai bien trace de ces deux appels 0660660001 (j'ai fait un screen de cette preuve) qui corresponde a mon répondeur ! Alors facturé 3.98 pour écouter ces messages je pense que mes 4 forfaits vont bientôt partir ailleurs!

JEAN MICHEL
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Damien
Damien

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Equipe

Bonjour Jean Michel,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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