Bonjour, merci pour votre aide, mais je ne comprends pas pourquoi si la Sim a besoin d'une activation, vous dites dans l'information qui vient avec la clé 4G qu'il n'y a pas besoin d'activation. Cela pose beaucoup de problèmes. Hier soir j'ai parlé avec un conseiller Buiyuges Télécom par téléphone qui m'avait dit qu'il n'avait rien à faire avec sa clé et qu'elle allait envoyer une nouvelle clé. Donc, je voudrais vous demander d'arrêter l'envoi de sa seconde clé bien vu que la première marche bien après l'activation de la SIM.

Merci.
Bien cordialement

Bonjour,
Encore un fois, nous n'avons pas Internet

;merci beaucoup,
Nous ne savions pas qu'il avait un limite d'usage.

Très bonne journée

Bonjour,
J’ai exactement le même soucis.
Quelqu’un peut m’aider ?
Merci

Je vais te repondré en anglais parce que en français c'est très difficile pour moi:

In my case, the day after I left the message, an advisor from Bouygues activated the SIM card of my key4G. In the package I received it said that it was not necessary to make any activation, but indeed it was.
Later, I have found that in my personal space, in "mes commandes" there is a check-point list about each of my orders. In the check.point list about the key4G there are: 1. Preparation, 2. Validation, 3. Suivre mon colis, 4. Activer ma line. In my case, when I saw it, it was already saying "votre ligne a été activée aves sucèss", but maybe if you go there, you can activate the SIM yourself instead of having to wait until tomorrow.
I do not know, it is just an option. If not, tomorrow morning someone from Bouyguestelecom will probably activate it.

Thanks so much Jessica, people like you are ordinary heroes.

you are very welcome