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Bbox

Besoin Résiliation en ligne, carte SIM perdu, pas possible d'appeler

Bonjour,
Je suis à l'étranger pour longtemps, donc je n'ai pas besoin de BOX pour une période inconnue. Par contre:
1. Suspension temporaire n'est pas possible
2. Résiliation depuis un compte n'est pas possible, vous m'exigiez de vous appeller, mais ma carte SIM est perdu. Pas possible de mettre un autre numéro pour que vous m'appelez. Pas possible de vous appeler non plus, car depuis l'étranger, j'ai déjà perdu une somme énorme sans pouvoir vous joindre!

La seule solution que vous me permettez:
A. de résilier en ligne
B. de suspendre pour une période inconnue.

En attendant votre retour rapidement, je vous remercie

AIGANYSH
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A condition que je continue à payer la partie Location de matériel qui est égal à 3 euros.