A l'étranger, Carte sim perdu, BESOIN de consulter les MESSAGES VOCAUX
Bonjour,
!!!Ma messagerie vocale visuelle (application) ne montre jamais mes messages vocaux du numéro MOBILE, elle ne montre que celui du numéro BOX.
En fait, j'ai besoin de consulter:
1. Mes messages vocaux.
2. Mes appels manqués/tentés quand ma carte SIM n'était pas dans mon portable. Car j'ai perdu ma carte SIM et je suis à l'étranger.
Y-a-t-il un moyen hors "Messagerie vocale visuelle" étant donné que celui-là est inutile? Merci
Bonjour,
Pour consulter votre messagerie vocale mobile depuis l'étranger, il faut composer le +336 60 66 00 01 à partir d'un autre téléphone et taper le code à 4 chiffres personnalisé avant votre départ. Si vous n'avez pas personnalisé ce code, les messages vocaux ne peuvent être consultés.
Merci de votre comprehension
Bonne journée
Valerie, conseillère Bouygues Telecom
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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Bonjour,
Pour consulter votre messagerie vocale mobile depuis l'étranger, il faut composer le +336 60 66 00 01 à partir d'un autre téléphone et taper le code à 4 chiffres personnalisé avant votre départ. Si vous n'avez pas personnalisé ce code, les messages vocaux ne peuvent être consultés.
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Bonjour,
Donc aucun moyen de consulter les appels manqués?
Pour les MV, j'ai bien personnalisé le code, mais ça coût trop cher d'appeler, j'ai suis ruiné
Bonjour AIGANYSH,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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