Bbox reçu mais clé 4g non reçu
Bonjour,
J'ai reçu la BBox ainsi que le boîtier FTTH. Cependant, pas de Clé 4G (que j'ai demandé en attendant l'installation) dans le colis qui est URGENT pour le télétravail, et qui était une des raisons pour laquelle j'ai choisi Bouygues. Merci de me dire comment je pourrais recevoir au plus vite ma clé 4G.
Merci.
Réponses
Bonjour Yann,
Le colis de la clé 4G est disponible dans votre point relais depuis le 15/01/2021.
La boutique est fermée aujourd'hui, mais vous pourrez le récupérer dès demain matin.
Avez vous reçu le SMS avec l'adresse ?
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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