bonjour
je souhaite passer GRATUITEMENT du prélèvement automatique au paiement par CB pour mes factures.
J'ai lu que ce changement ne peut se faire qu'avec un conseiller service client et non sur mon espace client par moi-même.
J'ai lu quelque part que ce changement est facturé 6€ (ce qui me semble bien abusé...).
Pour être bien clair, je souhaite donc être contacté pour payer moi-même mes prochaines factures par CB, je ne souhaite pas payer pour cette modification, je ne souhaite pas être prélevé, et je ne tolèrerai pas de payer des frais de rejet de prélèvement SEPA.
J'attends maintenant d'être contacté par le service client.
Cordialement
Réponses
Bonjour Nsayi,
J'ai essayé de vous joindre mais sans succès. Retrouvez-moi, sur votre répondeur.
Bonne journée
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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