Pourquoi je fais du hors forfait quand je reçois des messages à l’étranger alors qu’il y a bien marquer "message reçus gratuit"
Bonjour Necmiye,
Le hors forfait que vous avez actuellement est un sms/mms émis depuis l'étranger.
Sylvie, Bouygues Telecom
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Bonjour Necmiye,
Le hors forfait que vous avez actuellement est un sms/mms émis depuis l'étranger.
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Je n’ai rien fait pour avoir cet hors forfait, j’ai reçu un message provenant de bouygues merci de faire le nécessaire svp
Pour en discuter, je vous propose de passer en privé.
Merci
Sylvie, Bouygues Telecom
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Je n’arrive pas à vous écrire ...
Je n’ai comprends rien du tout, pourriez-vous me donner une réponse sur ma facture de mois janvier 2021 qui s’élève à 38 euros, d’habitude je payer 13 euros où 15 , mais là c’est beaucoup trop, je vais savoir pourquoi cette somme merci cordialement
Bonjour Radha,
Tout est précisé sur votre facture détaillée page 3/6
Mais je vous appelle de suite pour faire le point
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Je n'ai pas réussi à vous avoir en ligne, revenez vers nous lorsque vous serez disponible pour faire le point
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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