Bonsoir Ahmed,
Votre décodeur avait été changé en novembre 2017, il est un peu plus jeune que votre box qui elle est effectivement d'origine.
Je ne crois pas que l'on puisse parler d'obsolescence programmée pour un produit loué et échangeable gratuitement. Mais c'est un autre débat.
Je vous invite dans un premier temps à le débrancher complètement et à y passer un coup d'aspirateur sur l'entrée et la sortie d'air. Les ventilateurs étant très sensibles à la poussière ou toute sorte de particule pouvant se déposer avec le temps : pollution, fumée de cigarette etc.
Veillez également à ne pas enfermer le décodeur dans un meuble mais au contraire à le positionner pour qu'il puisse être refroidi au maximum.
Si tout ceci ne donne rien, contactez le 1064 et dites "technique box", un conseiller du service technique fera le nécessaire avec vous.
Jean-Frédéric