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Comment résillier ma ligne fixe ?

Bonjour,
J'ai quitté mon domicile et suis actuellement hébergée chez mes parents en attendant d'avoir un nouvel appart. Comment résilier la ligne fixe du logement que je quitte ?
Merci

CHRISTELLE
CHRISTELLE

CHRISTELLE

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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Equipe

Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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LUCIEN
LUCIEN

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je déménage, suite à problèmes de santé de mes parents qui sont âgés donc je vais vivre chez mes parents en Dordogne, je résilie ma ligne et je loue ma maison à des personnes qui seront locataires et qui font suivre leur contrat en cours. Merci de m'envoyer le document pour vous renvoyer votre matériel je vous en remercie par avance. cordialement

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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4
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Equipe

Bonjour Lucien,

Votre demande de résiliation est traitée. La résiliation sera effective au 27.03.2021.
Vous recevrez par la suite les informations nécessaires pour restituer vos équipements.

Il faudra vous connecter à votre espace client afin de récupérer le bordereau.
Idem pour votre 4G Box qui est déjà résiliée depuis le 04.03.2021.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/acces-compte-es...

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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