Bonjour, j'ai récemment changé de téléphone portable (Huawei P30) et je n'arrive pas à utiliser la 4G (Pourtant il est bien affiché en haut de l'écran "4G+")

Pour faciliter votre réponse, voici les manipulations déjà tentées :

• Vérification de l'activation de la 4G
• Redémarrage
• Mise à jour du logiciel
• Restauration des paramètres réseau
• Vérification de la météo du réseau (pas de panne)
• Reconfiguration de l'APN selon votre protocole
• Passage en 3G/en 2G
• Vérification de l'autorisation des applications à utiliser les données mobiles
• Activation des données mobiles en itinérance

Malgré toutes ces tentatives, je n'ai toujours pas accès au réseau mobile.

De plus, je précise que :

• Je n'ai pas changé de carte SIM
• Je n'ai pas changé de forfait
• Le réseau mobile fonctionne bien sur mon ancien téléphone (iPhone SE)
• Je peux quand même passer des appels téléphoniques et envoyer des SMS sur mon Huawei P30

Quelles sont les autres solutions ? Je ne vois pas quoi faire de plus... Peut-être un défaut du téléphone ?

Merci d'avance pour votre retour