Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Ma clé 4G de prêt ne détecte pas la carte SIM
Lors de la connexion sur la clé 4G Alcatel, la connexion WiFi est en échec, sur le portail de connexion il est indiqué "Carte SIM invalide".
Réponses
Bonjour Simon,
Si vous avez déjà redémarré votre clé 4G et que le souci persiste, commençons par vérifier si une panne identifiée est en cours : https://bytl.fr/MeteoDuReseau
Toutes nos équipes sont mobilisées pour que vous puissiez continuer à profiter de nos service. Nos incidents réseau sont majoritairement résolus dans les 24 heures.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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