impossible d activer google pay sur facture Bouygues (grisé)
Bonjour
je souhaite payer par google play sur facture bouygues et l'option est grisée sur le play store. Je ne peux pas supprimer les CB pour activer le mode de paiement
Réponses
Bonjour Jerome,
Pour votre 1er achat, vous devez :
- choisir dans le Play Store un contenu à télécharger
- appuyer sur la case du prix de l'application
- accepter les autorisations demandées
- choisir l'option de paiement "Activer la facturation par Bouygues Telecom"
- saisir une adresse de facturation qui sera mémorisée dans le compte Google
- créer un mot de passe Google pour les prochains achats (dans les 15 minutes après un 1er achat, pas de nouvelle saisie du mot de passe pour un nouvel achat)
En cas de difficulté, il faudra se rapprocher de Google.
Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
+1
06********
******* bardou
signature
google pixel 4a
appellez moi svp
mon rib est inscrit de mon ccp
aller a plus
Bonjour Vincent,
J'ai tenté de vous contacter ce jour mais sans succès. Comme indiqué sur mon message vocal, si votre souci persiste, merci de nous contacter au 1064 afin que nous puissions vous aider
Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Fraude achats non réalisés GOOGLE PLAY
Bonsoir, je suis victime d'une escroquerie pour des achats qui vont m'être facturés et que je n'ai pas fait sur GOOGLE Play - (tiktok) via ma facture bouygues. Comment puis-je... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
comment me faire rembourser ma facture qui a explosé de manière indue ?
Bonjour, sur mon téléphone secondaire j'ai reçu une facture pres de 200€ pour mars pour un forfait de 4,99€. le dépassement concerne 170€ dépensés sur le google play (alors...Bonjour, j'ai effectivement réalisé un dépot de plainte (PV2021/001513) et j'ai en ma possession le procès verbal. Je vais devoir effectivement demander un remboursement mais...
-
