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J'ai perdu ma carte Sim,j’aimerai bien obtenir le RIO .Y a-t-il des moyens à obtenir le RIOsans appeler le 3179?

Bonjour,
J'ai perdu ma carte Sim, comme j’utilise rarement ce numéro, j’aimerai bien obtenir le RIO code à changer un autre forfait.
Y a-t-il des moyens à obtenir le RIO sans payer une nouvelle SIM juste pour appeler le 3179 ?
Pourriez-vous me contacter par mail à m’informer le RIO ?
Vous trouvez mon adresse mail dans mon profile.
En attendant de votre réponse,
Merci par avance !

SEYED FARZAD
SEYED FARZAD

SEYED FARZAD

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Réponses

Bonjour Seyed,

Désolé du désagrément rencontré lié à la perte de la carte SIM, pour vous répondre, nous n'avons pas accès au RIO.

Seules possibilités :

  • Appeler le 3179 depuis le numéro concerné ;
  • Vous l'envoyer par SMS sur le numéro concerné

=> Vous n'avez pas d'autres choix que de retirer une nouvelle carte SIM moyennant la facturation de cette dernière pour pouvoir accéder au RIO.

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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