Bonjour, merci, je ne sais pas pourquoi mais ça fonctionne de nouveau ce soir. Merci pour votre aide.

Bonjour exactement meme probleme et en allant sur l assistance cela ne fonctionne pas car impossible de trouver le probleme correspondant

Merci Simon, mais je confirme que la réponse ci-dessus ne répond pas car l'application ne propose pas de voir le Bbox tv mais uniquement la smartTV. et du coup cela ne dit pas comment resoudre. Neanmoins, tout comme KIM j'ai reussi en perseverant surement ou avec l'aide d'un magicien, mais cela fonctionne. le principal est la

Bonjour,
Je rencontre depuis quelques jours des difficultés à recevoir les chaînes de tv (code F3413). J'ai réinitialisé plusieurs fois mais rien n'y fait. Je n'ai que france 3.
Merci de me répondre au plus vite... Cdt.

Bonjour
Moi aussi j'ai ce problème depuis le 25 juin jusqu'à maintenant. Aucun service alors que ça faisait seulement quelques jours j'étais chez eux. Avec facture déjà prélevée!!!!! Aucune évolution de l'incident technique sur l'espace client! Zéro info! Les conseillers c'est pas de leur faute mais j'ai les nerfs je paye même si c'est juste 15,99€
Le service client est pourri je suis partie de Free pour venir chez Bouygues et je regrette énormément. Aucune information de leur part si c'est pas moi qui appelle. Je trouve ça d'inadmissible. J'ai jamais autant appelé un service client. J'attends ma fin de contrat avec impatience pour retourner chez Free au final je préfère payer une prestation chère et avoir un service de qualité. En plus de ça ils m'ont prélevé ma facture. Il avait soit disant une date de réparation j'ai attendu toute la journée leur appel comme ils avaient dit et rien! C'est moi qui est appelé pour qu'ils me disent la réparation à changer de date !!!! Non mais je rêve et qui l'aurait dit ça personne parce que c'est un service de merde. Donc là aujourd'hui 17 juillet toujours pas d'accès à aucun service et je peux même pas résilier sans frais car cela ne fait pas 30 jours. Je suis dégoûtée Bougues Telecom réseau mobile et box nul à chier.

J ai le même problème depuis hier matin et bouygues se moque complètement du problème seule solution trouvé un rdv téléphonique dans 2 jours honteux de traité ces clients comme ça et sous disant que 100 pour 100 des problèmes sont réglé en moins de 5 minute donné moi les preuves