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Réseau mobile

J’ai appelé hier pour des problèmes de réseau. Comment enlever le placement de produit non voulu ?

J’ai appelé car la connexion internet est mauvaise et je dois brancher et débrancher, surtout le soir. Je regarde mon espace client et m’aperçoit que suite à cet appel, on a rajouté un anti spam qu’on m’a signalé mais je n’ai pas donné mon accord pour voir ma facture augmenter. Je m’attendais plus à un geste commercial et non un placement de produit. Et j’aimerais surtout de l’aide d’un expert.

BENEDICTE
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Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Bénédicte,

Merci pour l'alerte.

Je vous envoie un message privé pour qu'on fasse le point ensemble. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas apparaître.

A de suite,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom