Bjr, j'attends la portabilité de mon numéro. Merci de faire le necessaire , je paie aujourd'hui 2 forfaits?
Je suis en attente de la portabilité de mon numéro. La date transmise n'a pas été respectée, aussi merci de l'actionner au plus vite afin de tenir les termes du contrat.
Je paie par conséquent 2 abonnements.
Réponses
Bonjour Charles,
Et merci pour votre accueil au téléphone.Comme vu ensemble, le code RIO communiqué lors de la souscription semble erroné.
Je vous envoie un mail pour récupérer les bonnes informations et bonne journée.
Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Bjr la portabilité commande n°593841597 j'ai reçu un Sms de confirmation depuis 2jrs ça marque urgent que dois je faire?
Commande n°593841597 j'ai fais la demande depuis le 24/03 c'est le 31 que la portabilité était censée se faire jusqu'à présent rien j'ai arrêté le téléphone 5min et pourtant...Bonsoir Jessica, Je prends le relais sur le traitement de votre demande, je suis désolée de ce désagrément, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre... -
Augmentation du forfait de 4.99€a 7.99€ refus de l'enrichissement
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon forfait mobile a été souscrit sous une offre a 4.99€ avec une certaines prestations. Cette prestation me convient et je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure...
-
