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Bbox

Gérer la Bbox depuis mon PC ?

Bonjour,

J'avais pris l'habitude de gérer ma Bbox (l'accès au Wifi des appareils de mes enfants) à partir de mon PC. Mais depuis vendredi dernier, la page est inaccessible, le lien est grisé.
Savez-vous ce qu'il s'est passé ? Est-ce parce que j'ai essayé d'y accéder via l'appli sur mon téléphone ?

JULIE
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Réponses

CHRISTÈLE
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Equipe

Bonsoir Junie

Pouvez vous me donner plus de détail sur l'accès que vous désirez ?
Quel est le lien concerné svp ?
Merci.

Christèle, Bouygues Telecom
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JULIE
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Bonjour,

Je veux accéder à l'interface de gestion.

JULIE
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Je ne peux plus connecter à 192.168.1.254 ou https://mabbox.bytel.fr/ .

CÉCILE
CÉCILE

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Bonjour Julie,
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.

À bientôt.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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