J'ai entré mon code PUK et mon code SIM, pourquoi je n'ai toujours pas accès à mon téléphone ?
Après avoir entré mon code PUK et mon code SIM, le téléphone est toujours bloqué et me demande de rentrer le code PUK. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi et je ne suis pas en France il n'y a donc pas de boutique Bouygues ou je peux me rendre.
Réponses
Bonjour Lea,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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