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Bbox

Code de validation pour accès Espace Client BBOX non reçu?

Bonjour,
Suite à la cession de ma BBOX de mon père à moi, j'essaie d'accéder à mon Espace Client à l'aide de mon adresse nom.prénom@bbox.fr, mais impossible d'y parvenir, lorsque je fais "Mot de passe oublié" pour envoyer le code de validation, je ne le reçois jamais.
Je dois procéder à l'échange de ma box sous 5 jours, j'ai absolument besoin d'accéder à mon Espace Client pour récupérer le bon d'échange
Merci de votre aide,

EMILIE
EMILIE

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CORINNE
CORINNE

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Equipe

Bonjour Emilie,

Suite à notre entretien téléphonique je vous remercie pour votre accueil, je reviens vers vous dés que j'ai un retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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