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Services mobiles et applications

Connexion impossible sur l’application Bouygues ?

Depuis quelques semaines il m’est impossible de me connecter à mon compte Bouygues sur l’application. Je reçois un message d’erreur m’indiquant que en tant que client résilié la connexion est impossible. Mais je peux toujours me connecter à mon compte sur internet et je n’ai résilié aucun abonnement.

LAURINE
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Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Laurine,

Désolé pour les difficultés rencontrées.

Nous n'avons pas d'anomalie identifiée sur l'espace client à ce jour. N'hésitez pas à réinstaller l'application et si besoin à passer par le parcours mot de passe oublié.

Après vérification de votre dossier, je vous confirme qu'il n'y a pas de résiliation de vos lignes.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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