Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Comment restituer son matériel après le temps imparti ?

Bonjour, je souhaiterais savoir comment je peux restituer mon matériel après résiliation de mon offre,,En effet, je n"ai pas pû rendre mon matériel dans les temps impartis suite à maladie donc impossible de faire le nécessaire.
J'ai un retard d'un mois.
C'est pourquoi je me permets de vous demander comment faire pour récupérer un QR code afin de vous restituer votre matériel.
Par avance merci.

KARINA
KARINA

KARINA

Niveau
0
5 / 100
points

Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom