Problème de double numéro depuis la portabilité sur iphone6s ?
J'ai souscrit il y a quelques mois à un forfait 80go
La portabilité a bien été prise en compte et j'ai pu conserver mon numéro.
Toutefois, j'ai détecté un problème. Lorsque j'envois des SMS à des contacts qui disposent iPhone, le numéro indiqué n'est pas mon numéro, mais un autre numéro complètement différent du mien...
Comment peut-on régler ce souci ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Sébastien,
Il s'agit d'un "problème" connu sur les iPhones.
Pour remédier à ce problème, il va falloir effectuer les manipulations suivantes dans les paramètres :
- désactiver imessage + facetime
- dans réglages général -> réinitialiser les réglages réseau (uniquement les réglages réseau)
- le téléphone redémarre
- réactiver imessage + facetime Cordialement
David, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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merci la manip a bien fonctionné
en vous remerciant
sebastien
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