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Bbox Miami

Image tronquée... comment régler le cadrage sur une BBox 4K ?

Bonjour,

Alors déjà, je ne sais pas si je poste au bon endroit vu qu'il n'y a pas de rubrique dédiée à la BBox 4K. Peut-être serait-il judicieux d'en créer une ou de transformer la rubrique "BBox Miami" en "BBox Miami/4K" ? Je vous laisse juge de cette réflexion.

Bref, je rencontre le même souci que certains avec la plupart des applications installées sur la box (notamment Emby ou JellyFin pour n'en citer que deux) mais également le module "Diagnostic TV" où des boutons sont partiellement en dehors de l'écran. Et ce n'est pas pratique. :/

Alors d'accord, ma TV est un dinosaure vu qu'il s'agit d'un Samsung HD Ready (donc 720p, acheté en 2007) plasma de première génération qui n'offre que très peu d'options de résolution : 16/9, 4/3, zoom et auto. Aucun de ces modes ne donne satisfaction, sinon je ne posterais pas ici-même (je le précise pour éviter les réponses toutes faites du genre "voir les réglages de la télé"). Et pas d'option overscan non plus.

Je ne comprends pas pourquoi un réglage comme le cadrage de l'image qui, sauf erreur de ma part, est natif dans Android TV a été désactivé de la BBox à la dernière mise à jour... S'il s'agissait d'un manque de place en mémoire je pense qu'il y avait suffisamment d'autres trucs bien plus inutiles dont on aurait pu allègrement se passer... je pense notamment à la piètre intégration de l'assistant de Google qui marche quand il en a envie mais je pourrais aussi citer les applis XXX préinstallées (et qui reviennent quand on les désinstalle) que les excités du slip pourraient installer eux-mêmes. Pardon ? On me souffle dans l'oreille que ça rapporterait des sous à l'opérateur si les gens s'y abonnent sans savoir ce qu'ils font... Ah ok, je comprends mieux !

Mais bon, peut-être que ceux qui bossent sur le firmware des BBox n'en sont pas utilisateurs ou qu'ils peuvent se permettre de changer de TV régulièrement pour contribuer à relancer l'économie.

Personnellement ce n'est pas mon cas : tant qu'un appareil n'est pas en panne (ou qu'il est économiquement réparable) je ne vois pas de raison d'en changer.

Bref, si quelqu'un de chez Bouygues voit ce message et se sent concerné par la réflexion, qu'il n'hésite pas à essayer de convaincre son chef et ses collègues. D'avance merci !

Oh putain, ça fait du bien !

Merci de votre attention ; vous pouvez reprendre une activité normale. ;)

SANDRINE
SANDRINE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Sandrine, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Bonsoir,

"Votre question a sûrement été résolue"... ben non, sinon je n'aurais pas posté.

Si je puis me permettre : "sûrement" est synonyme de "de manière sûre" (qui ne laisse place à aucun doute, par conséquent). Quand on n'a pas de preuve de ce que l'on avance il est préférable d'utiliser un "probablement"...

Les mots on un sens, ils ne sont pas toujours interchangeables juste parce qu'ils riment ! ;) :p

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide (diagnostic en direct, manipulations sur votre Bbox,…). Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox. Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

c'est le mode auto qui doit être sélectionné sur votre TV, pour la prise en compte du décodeur TV il faut effectuer un redémarrage électrique, le sujet a bien été évoqué sur plusieurs fils dont celui ci
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2500378-dispar...

Bonne journée

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Bonjour,

Oups, en fait j'ai écrit une bêtise : ma télé ne propose pas de mode "Auto".

Je viens de vérifier et les seuls modes disponibles sont les suivants : "16:9", "4:3", "Large 4:3" et "Zoom".

Le réglage par défaut est "16:9" et la BBox a été redémarrée électriquement à plusieurs reprises, ça ne change rien.

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Là effectivement c'est embêtant si votre TV n'a pas ce mode qui est une norme standard du HDMI :(

RENATO
RENATO

RENATO

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Effectivement, je constate la disparition de cet outil également, chez moi la barre de volume apparaît coupée en haut de l’écran, et le menu diagnostic tv est un peu hors cadre…

Émilie
Émilie

Émilie

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Equipe

Bonjour, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment.
Bonne journée,
Émilie, conseillère Bouygues Telecom

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