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Remboursement des frais de résiliation après 1 an ?

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre Bbox le 6 janvier 2020, mes services Bbox ont été activés le 5 janvier 2021, soit 1 an après ma souscription donc j'aimerai savoir comment recevoir le remboursement ODR des frais de résiliation de mon ancien opérateur ?

SARAH
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DOMINQIUE
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Merci pour votre accueil, Sarah, je fais le necessaire comme convenu.
Bonne soirée.

Dominique, Bouygues Telecom
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DOMINQIUE
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FABIENNE
FABIENNE

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Bonjour, j'ai aussi envoyé au mois de Novembre 2020 les documents pour bénéficier de l'offre suite à mon achat de Huawei... Impossible de savoir où ma demande en est ?..