Depuis septembre 2020, votre service a décidé de rajouter à mon forfait de 11.99 d'autres options non utiles sans mon consentement. Malgré ma réclamation téléphonique auprès d'un conseiller qui m'a garanti que ça allait s'arranger et me rembourser le trop prélevé dans les plus brefs délais, je vois que ça continue à me prélever les options que Bougues m'a rajouté et ça me rend furax et hors de moi? 1 AN et déjà des pbs alors qu'auparavant je n'avais eu aucun problème avec le prédécesseurs chez lequel je suis restée 10 ans.