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Réseau mobile

Pas d'appels wifi

Bonjour, mon conjoint a une ligne professionnelle et a besoin des appels wifi. Chez nous, il n'y a aucun service. Sur ma ligne personnelle, ils fonctionnent mais pas sur sa ligne pro. Cela devient urgent, nous avons souscrit le 3 décembre, réinitialisation des paramètres réseaux une bonne dizaine de fois, envoi d'une nouvelle carte SIM, rien n'y fait. Le forfait est onéreux et mon conjoint est forcé d'utiliser le téléphone fixe. Veuillez agir SVP

OCEANE
OCEANE

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Réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

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Equipe

Bonjour Océane,

Je vous faits parvenir de suite un message en privé afin d'avoir plus d'informations.

Vous pouvez retrouver ce message dans votre boîte mail, je vous invite à vérifier également vos courriers indésirables.

Je vous remercie.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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