Bonjour à tous et bonne année !

Je vous sollicite en raison d’un problème de télécommande (décodeur TV BBox Sensation), qui s'est désynchronisée. La synchronisation échoue à chaque fois, lors de la manipulation des 10 secondes (appui simultané de la touche HOME et PAUSE/PLAY). La télécommande semble pourtant fonctionnelle parce que les voyants s'allument lorsque j'appuie sur n'importe quelle touche.
Depuis le mois d'octobre, c'est la troisième fois que je dois synchroniser la télécommande ; les deux premières fois se sont soldées par plusieurs échecs avant de parvenir à la synchronisation, tandis que cette fois-ci, cela semble impossible.

Comment y parvient-on, SVP ?

Merci d'avance et meilleurs vœux à tous.