Bonjour Paul,

Je peux comprendre votre étonnement toutefois, netflix est un service qui se souscrit soit via votre télé soit via votre espace client

Si vous souhaitez le résilier, je vous invite à vous connecter à votres espace client bbox , puis à cliquer sur "mon offre" et "ajouter des options".

Là vous pourrez apercevoir les options que vous détenez et vous pourrez alors les résilier

Nous restons disponibles si besoin
Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Bonjour Paul,
Netflix n'apparaît pas directement dans la rubrique "options" car ce n'est pas une option fournie par Bouygues Telecom.
Si vous voulez trouver cette options, il faudracliquer sur "ajouter des options".
Plus bas dans la page, vous aurez la partie "options détenues", Netflix se trouvera ici.
Cordialement
David , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Bonjour Paul,

J'ai pris en charge votre message et tenté de vous joindre sans succès sur votre ligne mobile à 19h10.

Comme indiqué sur le répondeur de votre ligne mobile, je vous invite à me communiquer vos disponibilités afin de pouvoir vous rappeler.

J'attends votre retour,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Bonjour ,
je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail

Jessica, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................