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mes bonus n'apparaissent pas dans la liste?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
ALAIN
Date
2 janvier 2021
Il y a 4 mois
Consultations
Vue 8 fois
question
q

Je ne peux pas activer mes bonus l'equipe.fr et le bouquet presse car ils ne sont pas dans la liste de mes bonus

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

RONAN
RONAN

RONAN

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Alain,

Les bonus étant accessibles sur une période de 24 mois, avez-vous déjà utilisé ces bonus par la passé sur votre ligne ?
Je vous invite également à suivre les indications sur cette page dédiée : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Merci.

Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
RONAN
Date
réponse
r
ALAIN
ALAIN

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Bonjour Ronan,
J'ai dejà eu ces bonus lors de mon précédent forfait qui s'est arrété fin novembre 2020. Mais mes abonnennements ont été arrêtés aussi fin novembre.
Et là je suis reparti sur un nouveau forfait debut janvier 2021.

Nom de l'auteur
ALAIN
Date
réponse
r
CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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4
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Equipe

Bonsoir Alain

Navrée mais ayant déja bénéficié de ces bonus, nous ne pouvez plus en bénéficier, même dans le cadre d'un changement de forfait.
Merci pour votre compréhension.
Excellente année 2021.

Christèle, Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
CHRISTÈLE
Date
réponse
r

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